Muchos negocios remotos piden un dashboard cuando en realidad necesitan un sistema operativo comercial. El problema no es ver datos bonitos. El problema es que el dato nace tarde, incompleto o sin responsable.
1. La captura define la venta
Si el brief no pregunta region, urgencia, presupuesto, idioma y tipo de necesidad, la llamada empieza desde cero. Luna fuerza esas decisiones antes de la primera reunion.
2. La operacion necesita estado, no nostalgia
Un lead sin estado es una promesa suelta. Un ticket sin responsable es ansiedad con borde redondeado. El sistema debe dejar claro que pasa ahora y que pasa despues.
3. Care es parte del producto
Un lanzamiento sin mantenimiento se convierte en deuda. Costos, seguridad, backups y performance deben vivir en la conversacion comercial, no aparecer cuando algo arde.
si la interfaz no cambia una decision diaria, es decoracion.
Veredicto Luna: